高臺縣城關鎮人民東路社區位于高臺縣城東，轄區面積1.2平方公里，有常住居民2098戶5338人。社區黨委下設4個黨支部，8個黨小組，共有黨員157名,社區現有工作人員10人。近年來，人民東路社區堅持“凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風化俗”的總體要求，充分調動各方力量，整合優勢資源，全面推進文明創建工作，群眾幸福感、獲得感節節攀升。

　　突出人人參與，激發善治內生動力。社區聚焦群眾共治共建共享，堅持完善機制，圍繞文明單位創建工作要求，制定《人民東路社區文明單位創建方案》，成立創建工作領導小組，推動創建工作有章可依、依章而行。運用微信公眾號、電子顯示屏、宣傳欄及發放宣傳資料等方式宣傳文明創建理念，用濃厚的氛圍感染群眾、引導群眾、教育群眾。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極了解特殊群體、弱勢群體需求，以“七彩”志愿服務隊為抓手，廣泛開展政策宣講、糾紛調處、義診義剪等關愛服務活動，讓志愿“紅馬甲”溫暖民心。進一步健全完善“一約三會兩榜”，圍繞“議”出文明新風尚、“理”出文明好民風，在轄區范圍內形成了“有事好商量、大家事情大家議”的群眾共治良好格局。

　　整合優化資源，貼心服務群眾。社區圍繞群眾需求，整合優化便民服務室、日間照料中心、矛盾糾紛調解室等功能性場所，為群眾提供理論宣講、政策宣傳、法律服務、法律咨詢、技能培訓、文化娛樂、便民服務等群眾喜聞樂見的便民措施。進一步優化辦事流程和步驟，大力推行“一門式全天候服務”，采取“線上+線下”模式，傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，實現群眾問題隨時反映、意見訴求隨時辦理、隱患風險隨時解決，不斷提升為民服務質量。

　　選樹身邊典型，引領轄區文明新風。社區緊緊圍繞誠實守信、愛崗敬業、孝老愛親等五個方面，采取群眾提名、居民代表大會評選審定、張榜公示等環節，評選出“文明家庭”“彩虹家庭”“道德模范”等各類先進典型12戶。組建“小板凳+紅馬甲”“五老宣講團”等，引導群眾用百姓話說百姓事，用小故事闡釋大主題，廣泛開展菜單式、互動式典型宣講和系列文明實踐活動。今年以來，開展樓院宣講23場次，開展“我們的節日”系列活動和各類民俗文化活動10場次。通過廣泛挖掘、培育、宣傳群眾身邊的先進典型，用身邊事教育身邊人，著力營造健康文化氛圍，厚植文明土壤，形成了學先進、趕先進、爭先進的文明新風熱潮。

改善市容環境，提升文明創建水平。社區堅持常態化創建，把各項創建工作做精、做細、做實，注重以“繡花”功夫管理城市，真正讓文明創建從“面子”到“里子”延伸。依托城市危舊樓改造項目實施的有利契機，積極爭取項目并按規劃逐步推進落實，年內完成了景隆花園、新合作花園等4個小區舊樓改造項目，舊貌換新顏，群眾居住環境得到極大改善。廣泛發動社會力量，深入開展“爭做文明有禮高臺人”主題教育實踐活動，通過張貼道德守禮提示語，勸導不文明行為，發放各類宣傳資料，引導群眾重禮儀、講公德、守秩序。持續開展環境衛生“一月一整治”，結合“全域無垃圾”治理行動，加強城鄉結合部、小區樓院、背街小巷等重點地段和垃圾死角保潔，轄區環境面貌煥然一新。

文明之路，永不止步。人民東路社區將始終堅持“創建為民、創建靠民、創建惠民”的理念，不斷鞏固和深化創建成果，持續完善創建常態長效機制，拓展創建內涵，持續發力、久久為功、善作善成，努力把社區建設成為信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明單位。