中國張掖網民樂訊 2022年以來，民樂縣人社局認真貫徹落實中央和省市縣關于“放管服”改革的一系列決策部署，持續優化營商環境，充分發揮工作職能，堅持以滿足企業、群眾“就近辦”“多點可辦”需求為出發點，緊緊圍繞全縣“3區3鎮30村”鄉村建設布局和樂民新城的建設，因地制宜，化零為整、多點發力，積極回應群眾新期待、新要求，跑出人社服務“加速度”。

　　開通“直通車”。設立人社為民服務“直通車”窗口，專崗受理企業和群眾“急難愁盼”事項，為老年人、殘疾人等特殊群體提供愛心服務。已辦結群眾“急難愁盼”問題42件、辦理社保卡業務743件，為老年人、殘疾人等特殊群體提供服務1029人次。

　　實現“就近半”。依托工商銀行和農村商業銀行分別在城區和園區設置人社服務“就近辦”服務網點2個，在縣域內設置7個社保卡自助服務終端，與基層平臺共同構建起了“農村5公里＋城市10分鐘”人社服務圈，探索推行“社銀合作”服務新模式，廣泛開展人社服務在銀行網點、人力資源服務市場、創業孵化園合作辦理或委托辦理，把“銀行柜臺”變成人社“服務前臺”，著力打造城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的人社服務圈。

　　落實“提速辦”。扎實推進“人社服務快辦行動”，按照事項謀劃“兼顧左右”，流程設計“銜接前后”，不讓服務“留空白”的要求，重點圍繞流程相似、材料相近、結果關聯的10個企業群眾眼里的“一件事”開展“打包辦”。積極推進“不來即享”“免申即享”，加快推進“互聯網+政務服務”，依托政務服務平臺對單位參保登記服務事項開展“一網通辦”，并根據法律法規和經辦規程制作標準化辦事指南和流程圖，印制《政務服務事項辦事指南》。聚焦高頻服務事項，大力推進25個“提速辦”服務事項提速辦理，對一次辦好、立等可取的即時辦結事項，從接收材料到辦結均實現30分鐘以內辦理；限時辦結事項在規定辦結時限基礎上提速50%以上。全面推行容缺受理制和告知承諾制，對于一般性材料缺失先行受理，后期補正，減少了辦事次數，有效降低群眾辦事成本，有效避免群眾多頭跑、回頭跑的問題，實現了“即來即辦、不來皆可辦”的目標。(王玉嬌)

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