人情重懷土,飛鳥思故鄉。春節回家,是中國人的信仰,更是綿延千年的情結。在春運期間,張掖市“兩站一場”提前組織,超前謀劃,以保障春運期間乘客出行需求。
在張掖甘州機場,候機大廳內大屏幕上顯示詳細的航班信息和機場內外情況,送機、乘機的旅客絡繹不絕,拎著大包小包行李的旅客正有序在值機柜臺辦理值機和托運手續。
在張掖工作的張卓明因工作原因,已經兩年沒回西安老家了。今年春節,他有4天時間回家探親,為了節省時間,他選擇乘坐飛機第一時間“飛”到家人身邊團聚。在機場“紅馬甲”的指引下,張卓明在值機柜臺迅速辦理了值機和托運手續,并順利通過安檢進入候機大廳?!皺C場的服務非常到位、貼心,而且在春運期間,機場秩序井然,作為出行乘客我感到非常順心。”張卓明說。

據了解,為保障春運平安順暢,張掖機場制定了高效周密的春運保障方案,加強安全監督檢查,針對春運期間航班量增加,持續深化隱患排查治理,杜絕危險源;積極采取有效措施提升運行效率,合理調配人員配置,確保高峰時段開放所有值機柜臺和安檢通道,切實提升保障效率和航班正常率。此外,專門增設黨員“紅馬甲”志愿服務者專崗,并增開安檢通道,將獨行老年、兒童、殘疾人等特殊群體作為重點保障服務對象,提供從進場到登機的全程引導服務。
“目前,機場所有航班均正常運行,直飛北京、上海、廣州、成都、武漢、西安和蘭州的航班每天客流呈現穩中有升的趨勢,預計同比增長15%。據測算,春運期間,張掖機場將保障航班302架次,運送旅客27180人次,發送貨物郵件42.5噸?!睆堃礄C場公司黨委書記總經理李九洲介紹,張掖機場將持續開展春運期間各項安全檢查,提供放心優質周到的服務保障。

與此同時,張掖高鐵西站和張掖火車站采取多項舉措,提供更好的旅途服務,溫暖旅客回家路。在高鐵西站,旅客有序排隊進站,候車大廳內旅客人數較以往明顯增多。工作人員聯合志愿者聚焦老人、孕婦、殘疾人、兒童等重點群體的出行需求,提供行李搬運、咨詢指引、文明勸導等志愿服務,同時,還將精心準備的對聯、小禮品贈送給出行旅客,提前為他們送上新春的祝福?!敖衲甏汗潱煞蚬ぷ饕蚬ぷ髅?,需要堅守崗位,只能我和孩子一起回家,剛走進火車站就有志愿者過來幫忙,他們特別的熱心,我感覺特別的溫暖?!甭每完悮g說。
據了解,今年春運客流主要以學生流、探親流為主,出行方向主要集中在四川、陜西、新疆等地,針對客流量增長的情況,火車站組織工作人員和青年志愿者支援車站,在安檢口、進站口、服務臺、候車室、站臺等重點崗位,免費為旅客提供愛心幫扶等服務,確保旅客在春運期間平安出行?!昂荛_心作為志愿者來參與到春運服務保障中,也很高興能夠幫助到即將回家的人,非常榮幸。”志愿者馬蔚說。


此外,張掖市各級交通 部門本著優服務、保暢通的原則,科學預測道路旅客春運需求,合理制定運輸方案,強化調度指揮,持續開展車輛安全例檢和動態監控落實等工作,保障車輛安全上路運行,為旅客出行提供優質服務,全力保障春運平穩有序進行?!按哼\期間,我們每日投入出租車1952輛,投入公交車305輛,班線車輛每天達到605輛,開展定制客運65輛,有效保障群眾的日常出行需求?!睆堃词械缆愤\輸管理局干部曹宏超說。(張掖市融媒體中心記者文/賀承冬圖/殷旭)