張掖市婦聯將巾幗志愿服務作為婦聯組織參與基層社會治理的有效途徑，依托新時代文明實踐巾幗志愿陽光站，探索推行市直單位按月輪值志愿服務，扎實開展“六大”巾幗志愿陽光服務行動，切實解決志愿服務供需對接不暢、時效性連續性不強、獎勵激勵機制滯后等問題，用心用情用力畫好巾幗志愿服務“工筆畫”，當好服務群眾“暖心人”，著力構建點多面廣、功能完備、服務多元的巾幗志愿陽光服務圈。

推行“組團化”工作模式，“一呼百應”增強巾幗志愿服務向心力

　　制定出臺《關于進一步加強巾幗志愿服務工作的意見》，探索“資源共享、服務互補”的精準服務新模式，首創市直單位按月輪值志愿服務制度，將92個市直婦女組織按照行業相近、規模適當、便于組織的原則，按月分為12個志愿服務小組，每個小組覆蓋8到10個單位形成主體力量，實現志愿服務由“單兵作戰”向“組團發力”轉變。同時，每月確定1個婦女組織作為牽頭單位，聯系其他責任單位，策劃開展思想引領進萬家、文明新風照萬家、主題服務惠萬家、“敲門響鈴”幫萬家、“四幫五送”暖萬家、“一路有聲”護萬家“六大巾幗志愿陽光行動”，形成“一呼百應”的志愿服務合力。

堅持“制度化”聯動機制，“你呼我應”下好巾幗志愿服務一盤棋

　　確立婦聯主導、部門協同、社會組織參與的志愿服務機制，形成婦聯“呼”，部門單位“應”的聯動體系。堅持每月一主題、每月一活動，月初由市婦聯與輪值牽頭單位對接，根據輪值單位的行業特性，共同商議確定當月活動主題，形成特色鮮明、分工明確、便于操作的活動方案，適時開展主題活動，不斷提升志愿服務質效。堅持每季度召開一次巾幗志愿陽光服務隊聯席會議，以市婦聯召集人、市直婦女組織負責人、服務對象、輪值單位志愿者等為主體，志愿者代表分享心得經驗，服務對象介紹基層群眾需求，社會公益組織開展志愿服務培訓，市婦聯對志愿服務工作進行安排部署，進一步凝聚志愿力量、調動組織熱情、激發精神活力。堅持每年總結表彰一次，對參與志愿服務主動積極、成效明顯、群眾認可度高的志愿服務組織和巾幗志愿者給予表彰獎勵，評樹3個市直單位和8名個人為最佳志愿服務組織和最美巾幗志愿者，以榜樣力量激勵和引領更多行業女性參與巾幗志愿服務。金張掖巾幗志愿服務隊“愛心媽媽”志愿服務項目被市委宣傳部等單位通報表揚為2023年張掖市學雷鋒最佳志愿服務項目。

開展“實事化”特色活動，“有呼必應”提升巾幗志愿服務精準度

　　實行群眾點單、婦聯派單、輪值單位接單、公眾評單的“四單制”巾幗志愿服務模式，實現群眾“有所需”，志愿服務“必響應”。定期征集基層群眾“微心愿”，市婦聯發布“心愿菜單”后，由市直輪值單位自愿認領，通過滿足微心愿、關愛慰問、“愛心媽媽”結對等，集中開展“匯聚巾幗力量圓您一個心愿”點亮微心愿圓夢活動、慶“六一”“大手拉小手同心護未來”志愿關愛活動。除此之外，以贈送書籍、課業輔導、閱讀指導、深入幫扶村和共建社區慰問宣傳等形式，開展“少年兒童心向黨·關愛守護伴成長”暑期兒童關愛志愿服務、政策惠民志愿服務等活動。針對端午、中秋、重陽等傳統節日和特殊人群，在張掖市特殊教育學校、未成年人關愛中心、社會福利院、甘州區敬老院、新移民集中搬遷區等地，集中開展“夸夸我家好媳婦·移風易俗迎中秋”“九九重陽話家風·孝老敬老傳美德”家庭文明實踐活動，輪值單位志愿者自發為城鄉家庭、留守兒童和敬老院老人購買食物、生活用品，開展健康義診、愛心義剪、包餃子、做游戲，大大提高了輪值志愿服務的精準度和實效性。同時，發揮志愿積分超市作用，對參與服務的輪值單位志愿者進行積分獎勵，以積分兌換超市日常用品的方式，調動參與志愿服務的積極性主動性，讓志愿者的愛心得到“雙向循環”。(張嫣)