中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “現(xiàn)在來大廳辦事，時(shí)間短，效率快，服務(wù)還好，辦事越來越方便了。”“我們年齡大了，不會(huì)在手機(jī)上繳費(fèi)，干部們經(jīng)常上門來幫我們繳費(fèi)，太貼心了。”……這是臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)進(jìn)一步提高為民服務(wù)效能的縮影，“一窗辦結(jié)”“代幫代辦”“上門服務(wù)”正逐步成為蓼泉鎮(zhèn)便民服務(wù)的“亮麗名片”。
“我們嚴(yán)格落實(shí)‘首問責(zé)任制’‘一次性告知制’‘限時(shí)辦結(jié)制’等制度，依托網(wǎng)格化管理，建立鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦代辦服務(wù)體系，鎮(zhèn)村黨員干部、志愿者、網(wǎng)格員隨時(shí)化身幫辦代辦人員，為特殊群眾提供全程幫辦或上門代辦服務(wù)，變‘被動(dòng)辦理’為‘靠前服務(wù)’，大幅提高辦事效率，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任說道。
今年以來，蓼泉鎮(zhèn)以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，把“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)民生”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)能力為抓手，從解決群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題入手，不斷整合服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)方式，豐富辦事渠道，提升服務(wù)效能，以實(shí)際行動(dòng)踐行“店小二”精神、提供“保姆式”服務(wù)。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，暢通服務(wù)渠道，因地制宜，因情施策，高質(zhì)量推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦”提升工作，構(gòu)建起“網(wǎng)上辦為主、線下辦為輔、幫代辦為補(bǔ)”的便民服務(wù)新模式。
下一步，蓼泉鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化發(fā)展方向，優(yōu)化便民服務(wù)，提升公共服務(wù)水平，堅(jiān)持以“釘釘子”精神做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作。通過“清單式”交辦、“熱線式”咨詢、“一站式”服務(wù)等一系列務(wù)實(shí)舉措，讓群眾辦事更方便、便民服務(wù)更有溫度，使群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。(肖鵬 張光凱)
中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “現(xiàn)在來大廳辦事，時(shí)間短，效率快，服務(wù)還好，辦事越來越方便了。”“我們年齡大了，不會(huì)在手機(jī)上繳費(fèi)，干部們經(jīng)常上門來幫我們繳費(fèi)，太貼心了。”……這是臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)進(jìn)一步提高為民服務(wù)效能的縮影，“一窗辦結(jié)”“代幫代辦”“上門服務(wù)”正逐步成為蓼泉鎮(zhèn)便民服務(wù)的“亮麗名片”。
“我們嚴(yán)格落實(shí)‘首問責(zé)任制’‘一次性告知制’‘限時(shí)辦結(jié)制’等制度，依托網(wǎng)格化管理，建立鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦代辦服務(wù)體系，鎮(zhèn)村黨員干部、志愿者、網(wǎng)格員隨時(shí)化身幫辦代辦人員，為特殊群眾提供全程幫辦或上門代辦服務(wù)，變‘被動(dòng)辦理’為‘靠前服務(wù)’，大幅提高辦事效率，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任說道。
今年以來，蓼泉鎮(zhèn)以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，把“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)民生”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)能力為抓手，從解決群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題入手，不斷整合服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)方式，豐富辦事渠道，提升服務(wù)效能，以實(shí)際行動(dòng)踐行“店小二”精神、提供“保姆式”服務(wù)。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，暢通服務(wù)渠道，因地制宜，因情施策，高質(zhì)量推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦”提升工作，構(gòu)建起“網(wǎng)上辦為主、線下辦為輔、幫代辦為補(bǔ)”的便民服務(wù)新模式。
下一步，蓼泉鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化發(fā)展方向，優(yōu)化便民服務(wù)，提升公共服務(wù)水平，堅(jiān)持以“釘釘子”精神做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作。通過“清單式”交辦、“熱線式”咨詢、“一站式”服務(wù)等一系列務(wù)實(shí)舉措，讓群眾辦事更方便、便民服務(wù)更有溫度，使群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。(肖鵬 張光凱)
