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　　中國張掖網臨澤訊  近年來，平川鎮始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，立足于抓早、抓小、抓苗頭，不斷創新工作機制，積極探索和完善“網格+”新模式，建立基層矛盾糾紛排查調處機制，通過多元互補、優勢兼容等方式，確保“家門口的事在家門口解決”，持續提升基層治理水平和質效。

　　“網格+排查”，知民意。積極打造“一站式”矛盾糾紛多元化解中心，吸納口碑好、威望高、調解技巧精湛的法律明白人、“五老”人員、“鄉賢”人員等加入調解員隊伍，定期組織開展網格入戶走訪，現場聽取群眾訴求、收集社情民意，及時掌握居民動態，建立網格信息共享機制，提前預警、提前介入，實現各部門之間協同聯動。并建立矛盾糾紛化解信息臺賬，堅持“一事一檔”原則，對排查出來的矛盾和問題進行分類，及時梳理、建檔、銷號各類矛盾糾紛問題，確保“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”，把矛盾糾紛化解在基層萌芽狀態。

　　“網格+調解”，解民憂。堅持“控增減存”，實行矛盾糾紛全鏈條閉環管理模式，依法分類處理信訪問題，組建“網格員+人民調解員+民警+黨員志愿者”矛盾糾紛排查志愿服務隊，通過嘮家常、送溫暖、聽民聲等形式收集矛盾糾紛線索，讓訴調、訪調、警調“無縫銜接”。同時，建立網格初調、鎮村綜調、多方聯調的矛盾“三調”責任機制，從事前發現、事中化解、事后穩控等多維度切實有效推進基層矛盾調處工作，優化現有矛盾糾紛處置流程。對于長期未化解的積案，推動綜治、信訪、行政執法、派出所、司法所等多方力量互助聯動、攻堅化解。截至目前，共調解各類矛盾糾紛79件，成功率達99%以上。

　　“網格+回訪”，入民心。不斷優化完善矛盾糾紛回訪制度，將矛盾糾紛回訪機制與網格化閉環管理模式相結合，對已經調解成功的矛盾糾紛，定期組織網格員開展入戶走訪和電話回訪，及時了解當事人的思想變化、調解協議的履行情況等信息，實現矛盾糾紛的閉環管理、徹底化解。對調解無果、無法調解的現場引導當事人運用正確合法的途徑解決，做到了事事有回應、件件暖人心，為群眾解開“心結”。(李興凱 王偉山)