中國張掖網民樂訊 近年來，法院民事訴訟案件數量大幅上升，訴前調解不僅緩解了案件激增給法院帶來的審判和執行壓力，而且又能節約大量的訴訟資源，降低訴訟成本，同時還能及時化解社會矛盾，避免訴累，減少涉訴信訪案件的發生，促進社會和諧與穩定。
2023年10月，李某某在拼多多上某網店購買商品，因商品質量問題申請退款，商家隨即退款，但李某某并未向商家返還商品。商家隨即訴至法院，要求李某某依法支付貨款及其他費用。
案件受理后，民樂縣法院積極落實案件繁簡分流機制，將此案分流至訴前調解團隊，特邀調解員考慮到原告身處外地，來民不便，遂采取網上視頻調解形式組織當事人雙方開展調解。最終，雙方達成一致意見，李某某同意支付貨款，并當場履行完畢。
民樂縣法院始終堅持將“非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的要求，大力推進案件“繁簡分流”機制，讓更多矛盾糾紛在“快車道”跑出“加速度”，切實做到了解民憂、紓民困、暖民心。下一步，民樂縣法院將進一步完善案件“繁簡分流”機制和訴調對接機制，充分發揮調解工作的作用，大力提升工作質效，切實為涉訴群眾提供更加便捷高效的司法服務。(朱建東)
