中國張掖網(wǎng)甘州訊 甘州區(qū)西街街道始終堅(jiān)持“擁政愛民、民政為民”工作理念，立足民政基本民生保護(hù)職責(zé)，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以“四心”救助服務(wù)，讓愛“救”在身邊，繪就暖心民生美好畫卷。

　　政策宣傳有恒心。西街街道通過“線下+線上”相結(jié)合的方式，全年不間斷宣傳社會救助政策，掃除宣傳盲區(qū)。利用招聘會、走進(jìn)便民市場等活動發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解政策，答疑解惑；舉辦培訓(xùn)班、觀看視頻直播、張貼政策公示等方式，組織黨員群眾學(xué)習(xí)救助政策；通過“和諧西街”公眾號、抖音直播等方式參與群眾互動，大力宣傳社會救助政策。今年以來，已舉辦社會救助政策培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)黨員群眾200余人，開展政策宣傳20余次，累計(jì)發(fā)放宣傳材料2000余份。

　　接待群眾有熱心。社區(qū)服務(wù)中心全體工作人員外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，既具備豐富的業(yè)務(wù)知識，又有熱情周到暖心的服務(wù)態(tài)度，對每一名前來咨詢救助的群眾，都熱心耐心接待。同時，努力讓每一名前來咨詢救助的人員都能成為民政政策的推廣員，用自身經(jīng)歷告知身邊群眾如何申請救助，如何符合條件。今年來，已累計(jì)接訪辦理各類業(yè)務(wù)的群眾2000余人次，服務(wù)態(tài)度得到了群眾的廣泛認(rèn)可。

　　走訪摸排有真心。西街街道結(jié)合訪民問暖、社情民意大走訪、主題黨日等活動，摸排各社區(qū)困難人員，重點(diǎn)對重殘、重病、家庭遭遇突發(fā)變故等支出較大的人員進(jìn)行摸排。今年以來，通過多種途徑，共走訪摸排人員500余人次，發(fā)現(xiàn)困難群眾370余人，并及時予以救助。

　　落實(shí)救助有愛心。讓最困難的群眾得到最及時的救助，將黨的關(guān)懷和溫暖傳遞到所有困難人員心間，是每一名民政工作人員義不容辭的責(zé)任。今年以來，西街街道新增低保戶85戶136人、納入低保邊緣家庭35戶69人、新增特困12人、臨時救助207戶370人救助金1337636元，為128人申請辦理、更換殘疾證，對轄區(qū)701名殘疾人開展了全國持證殘疾人基本狀況調(diào)查，配發(fā)康復(fù)器具80人次80件，對52戶困難重度殘疾家庭設(shè)施進(jìn)行無障礙改造，對98戶102名困難、重度殘疾人開展結(jié)對幫扶工作，協(xié)調(diào)對2名無人照料的精神殘疾人進(jìn)行治療和托養(yǎng)。每月上門為57名分散特困人員提供衛(wèi)生清理、談心交流、生命體征檢測等服務(wù)。

　　擁政愛民“救”在身邊。下一步，甘州區(qū)西街街道將繼續(xù)用心用情用愛夯實(shí)為民服務(wù)初心，全力編密織牢民生兜底保障安全網(wǎng)，努力提升轄區(qū)居民的獲得感和幸福感。