中國張掖網(wǎng)甘州訊  隨著春節(jié)腳步的臨近，群眾購物需求不斷提高，消費市場也逐漸火爆，連日來，甘州區(qū)南街市場監(jiān)管所全面落細“四早”，轄區(qū)春節(jié)消費市場安全有效保障。

　　早宣傳，氛圍營造“濃”。檢查前，該所通過線上發(fā)布通知、線下召開會議、入戶宣傳引導(dǎo)等方式，針對轄區(qū)5000余戶“餐飲、銷售、藥械”等各業(yè)態(tài)市場經(jīng)營行為，就“日常經(jīng)營行為、消費維權(quán)法律法規(guī)宣傳、傳統(tǒng)節(jié)假日消費者投訴的熱點”等方面全面宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布消費提示警示3條，在增強消費者維權(quán)意識的同時，引導(dǎo)其科學(xué)消費、合理消費，營造了節(jié)日前良好消費環(huán)境。

　　早部署，安全責(zé)任“實”。檢查中，該所深入分析春節(jié)期間市場供求特點，對轄區(qū)消費市場安全隱患和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)進行全面梳理，邊檢查邊安排，指導(dǎo)商戶從問題中找準(zhǔn)整改方向，從不足中找到提升目標(biāo)，春節(jié)消費市場各項安全工作精心部署。對群眾需求量較大的糧油、肉、蛋、禽、蔬菜、水果等價格變化和產(chǎn)品質(zhì)量情況加大檢查力度，確保商戶“第一責(zé)任人”職責(zé)落到實處。

　　早著手，整治成效“顯”。執(zhí)法人員結(jié)合轄區(qū)實際，重點圍繞12315平臺和12345熱線受理的消費者投訴集中的問題，強化數(shù)據(jù)分析，深入排查集中投訴的經(jīng)營主體，緊盯消費投訴的熱點、痛點問題，與相關(guān)經(jīng)營主體及時約談、重點管控，組織執(zhí)法人員開展集中專項整治，嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的各種違法行為，確保隱患排查抓小、抓早。

　　早介入，消費權(quán)益“護”。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班值守、應(yīng)急處置等規(guī)定，對涉及食品、餐飲、電梯、藥品、價格等問題的投訴舉報，做到第一時間“交辦督辦、趕赴現(xiàn)場、調(diào)查核實、反饋當(dāng)事人”的四個第一。消費者訴求事事有著落，件件有回音，滿意度切實提升，節(jié)日消費市場安全有序。

　　至目前，該所已出動執(zhí)法人員86人次，檢查各類經(jīng)營主體220家，高效處理消費維權(quán)投訴12起。下一步，該所將持續(xù)加大工作力度，堅決維護市場經(jīng)營秩序，切實保障消費者合法權(quán)益，確保轄區(qū)人民群眾度過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。(高玉梅)