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　　中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “五一”勞動(dòng)節(jié)假日期間，山臨高速公路收費(fèi)所臨澤收費(fèi)站全體工作人員堅(jiān)守崗位，以高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度圓滿完成了保暢任務(wù)，贏得了過往司乘人員和社會(huì)各界的一致好評(píng)。面對(duì)假期車流大幅增長(zhǎng)的壓力，收費(fèi)站提前部署、科學(xué)應(yīng)對(duì)，多措并舉保障收費(fèi)廣場(chǎng)安全暢通。

　　“五一”節(jié)假日期間，臨澤收費(fèi)站通過加強(qiáng)值班值守、增開收費(fèi)車道、動(dòng)態(tài)調(diào)配人員、靠前指揮等方式，確保車輛快速有序通行。針對(duì)高峰時(shí)段，收費(fèi)站設(shè)置臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急藥品、路線咨詢等暖心服務(wù)，并安排專人協(xié)助處理ETC設(shè)備異常問題。工作人員還主動(dòng)化身“護(hù)航員”，安撫滯留旅客情緒、指引最優(yōu)路線，用行動(dòng)傳遞溫情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五一期間臨澤站累計(jì)服務(wù)車輛超8472輛次，未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間擁堵和重大服務(wù)投訴事件。

　　“我們以‘保暢通、優(yōu)服務(wù)’為目標(biāo)，全員在崗，全力以赴。”臨澤收費(fèi)站負(fù)責(zé)人表示，此次保暢工作不僅檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急能力，更展現(xiàn)了甘肅高速人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。臨澤收費(fèi)站將提升服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)鼓勵(lì)職工以飽滿的熱情投入到今后的工作當(dāng)中，為公眾安全便捷出行保駕護(hù)航。(閆富召 王菲)