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　　中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “現(xiàn)在到大廳辦事又快又省心，服務(wù)也周到！”臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)蓼泉村村民牛三林在辦結(jié)業(yè)務(wù)后豎起大拇指。另一邊，獨(dú)居老人張大爺也感慨：“腿腳不便繳不上費(fèi)，干部們主動上門幫忙，真是把我們的事放在心上！”這些質(zhì)樸的話語，折射出臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新便民服務(wù)模式帶來的顯著成效。

　　近年來，蓼泉鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，聚焦“急難愁盼”，探索出一條精細(xì)化服務(wù)路徑。通過構(gòu)建鎮(zhèn)村兩級幫辦代辦服務(wù)體系，整合黨員干部、網(wǎng)格員力量，打造“家門口”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對高齡、殘疾等特殊群體，工作人員主動上門提供政務(wù)辦理、生活繳費(fèi)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”；在鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心推行“一窗辦結(jié)”機(jī)制，精簡辦事流程，壓縮辦理時限，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少奔波。

　　蓼泉鎮(zhèn)創(chuàng)新構(gòu)建“主動發(fā)現(xiàn)＋精準(zhǔn)幫扶”機(jī)制，破解群眾對政策“不知曉、不會辦”難題。依托網(wǎng)格化管理，組織網(wǎng)格員化身“政策宣講員”，深入農(nóng)家院落、田間地頭，以“板凳課堂”“院落議事會”等接地氣的形式，用“土話土語”解讀救助政策；同步打造“絲路星蓼泉”線上宣傳平臺，制作圖文并茂的政策解讀彩頁，實(shí)現(xiàn)“線上線下”同頻共振?！耙郧坝X得救助政策離自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在干部手把手教我們申請，心里踏實(shí)多了！”蓼泉鎮(zhèn)上莊村村民李大姐的話語，道出了群眾對政策宣傳工作的認(rèn)可。

　　“我們要把服務(wù)觸角延伸到每個角落，讓惠民政策真正落到實(shí)處。”蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任王建飛表示。從政務(wù)服務(wù)提質(zhì)到民生保障擴(kuò)面，從政策宣講下沉到矛盾糾紛化解，蓼泉鎮(zhèn)正以一個個“小切口”服務(wù)，匯聚成鄉(xiāng)村振興的“大動能”。蓼泉鎮(zhèn)將持續(xù)深化“救急難”長效機(jī)制，完善便民服務(wù)體系，以更有溫度、更具精度的服務(wù)，不斷提升群眾獲得感、幸福感，讓便民服務(wù)更有“溫度”。(牛皓)