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　　社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢。作為身處基層一線的社區(qū)工作者，我們肩負(fù)著為民服務(wù)的厚重初心，唯有始終將居民冷暖放在心頭，將初心付諸行動，才能步履堅(jiān)定、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，交出令群眾滿意的時(shí)代答卷。

　　以“俯身傾聽”為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)感知民情冷暖。社區(qū)工作不能閉門造車，必須主動走出辦公室，深入網(wǎng)格、敲開家門，真誠傾聽居民需求。無論是鄰里糾紛、就醫(yī)就業(yè)難題，還是一老一小的照護(hù)需求，都需以耐心、細(xì)心和真心去記錄與體悟。通過入戶走訪、居民議事、網(wǎng)格反饋等多渠道，搭建暢通的民意“采集器”，準(zhǔn)確把握社區(qū)脈搏，感知居民最真實(shí)的溫度，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　以“實(shí)干擔(dān)當(dāng)”為核心，全力破解急難愁盼。感知民情是起點(diǎn)，解決問題才是關(guān)鍵。面對居民訴求，要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，做到“接訴即辦”，快速響應(yīng)；對復(fù)雜問題，要敢于牽頭、協(xié)同多方、持續(xù)跟進(jìn)，確保“事事有回音、件件有著落”。從協(xié)調(diào)物業(yè)維修、幫扶困難家庭，到組織文體活動、排查安全隱患，每一項(xiàng)工作的落實(shí)，都是用腳步丈量初心、用汗水兌現(xiàn)承諾。實(shí)干，是踐行為民初心最有力的證明。

　　以“創(chuàng)新協(xié)同”為支撐，持續(xù)提升服務(wù)效能。面對居民日益增長的美好生活需要，傳統(tǒng)方法難以滿足。社區(qū)工作者應(yīng)積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)“智慧社區(qū)”，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的管理與服務(wù)；要善于整合社會資源，構(gòu)建共建共治共享新格局，引導(dǎo)共建單位、社會組織和志愿者等多方力量參與社區(qū)服務(wù)，變“獨(dú)奏”為“合唱”。通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化流程、拓展內(nèi)容，不斷提升社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化與精細(xì)化水平，增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感與安全感。

　　初心如磐，使命在肩。社區(qū)工作歸根到底是全心全意為居民服務(wù)。每一位社區(qū)工作者都應(yīng)以永不懈怠的精神、一往無前的姿態(tài)，心系百家事、情暖萬家燈，在平凡崗位上用真情與實(shí)干踐行為民初心，為提升基層治理現(xiàn)代化水平貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。(甘州區(qū)濱河新區(qū)社區(qū)服務(wù)中心 王麗)