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　　手機掃碼，民意直達；代表上門，溫暖到家。臨澤縣倪家營鎮人大代表聯絡站創新推行的“碼上+上門”模式，將數字化手段與傳統走訪深度融合，為群眾搭建起反映問題、獲取幫助的“雙通道”，讓基層治理更高效、更貼心。

“碼上”反映，讓民意觸手可及

　　倪家營鎮創新推出“代表履職碼”，為轄區內省市縣鎮四級人大代表賦予專屬二維碼，聚焦代表權利與義務、活動計劃、意見建議等“五大功能”模塊，群眾掃碼即可直達“留言箱”，構建起“群眾訴求‘碼上提’、代表接單‘碼上交’、為民解憂‘碼上辦’”的閉環機制。至目前，線上平臺已收集旅游業提質增效、肉牛產業流通、路燈維修等意見建議40余條，讓民意訴求“零延遲”傳遞。

　　“以前有事要專門跑到鎮上或村里反映，現在手機一掃，問題就報上去了，方便多了！”臨澤縣倪家營鎮汪家墩村村民徐利德說。

“上門”辦理，讓服務貼近民心

　　“碼上”收集是起點，“上門”辦理才是關鍵。針對行動不便群眾、農村種植大戶等群體需求，鎮人大主動組織代表開展“下沉式”履職，通過入戶走訪、現場議事、專項監督等方式，將服務送到群眾家門口。至目前，代表主動走訪聯系選民620多人次，在“代表之家”接待選民260余人。

　　特別是民生實事辦理中，代表化身“督辦員”與“服務員”。在發現臨倪路段坑洼問題后，市、鎮人大代表宋蔚菱通過代表聯絡站組織議事會議，推動路面修繕完工；春耕期間，代表們深入農資門店檢查產品質量，進村入戶宣講政策，用精準監督與服務護航糧食生產。

“雙通道”融合，提升治理效能

　　“碼上+上門”模式，構建了線上線下融合、代表與群眾互動的“雙通道”服務體系。線上“碼上”讓民意表達更便捷，線下“上門”讓問題解決更精準，不僅提升了人大代表履職的效率，也增強了群眾的滿意度，讓人大代表真正成為群眾的貼心人，在基層治理中發揮著越來越重要的作用。

　　隨著“碼上+上門”模式的深入推進，倪家營鎮人大代表與選民之間的溝通橋梁更加暢通高效。群眾動動手指，就能“碼上”反映訴求；代表邁開步子，就會“上門”排憂解難。

　　從“碼上”反映到“上門”辦理，從政策咨詢到困難幫扶，一樁樁民生“關鍵小事”的解決，正是倪家營鎮探索人大代表“碼上+上門”模式、踐行“人民代表為人民”宗旨的生動詮釋。(汪美齡)