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醫暖民康筑屏障

——“十四五”張掖市醫療衛生事業高質量發展綜述

　　“請輸入您的就診卡號?！弊哌M甘州區婦幼保健院，在自助掛號機患者正依次排隊操作，指尖輕觸屏幕的一瞬，智能語音提示即時響起，“自主辦卡”“門診繳費”“住院掛號”等功能模塊一應俱全鋪展眼前，“尤其是‘一號管三天’功能，無需二次掛號繳費，既降低了患者成本，又提升了就醫效率！”患者服務中心護士王婷婷介紹。不僅如此，甘州區婦幼保健院內，融合“醫、防、護”理念的兒童早期發展示范基地、可提升孕產婦分娩體驗的LDR一體化產房、提高出生人口素質的免費婚檢服務、降低發病率的免費“兩癌”檢查等各類便民項目一應俱全，有效滿足了患者需求。

　　專業化、便捷化、高效率的健康機構，一站式、人性化、全周期的健康服務，更干凈、更整潔、更優美的衛生環境，已成為張掖市醫療衛生事業高質量發展的生動縮影——

　　站在“十四五”收官與新起點交匯處回望，張掖市用“加速度”交出了一份以人民健康為中心的亮眼民生答卷，從緊密型醫共體織就“健康網”，到“互聯網+ 醫療”打通“便民路”；從中醫藥產業撐起“特色旗”，到醫養結合守護“夕陽紅”。醫療服務提質增效，健康防線越筑越牢，智慧醫療落地生根，醫養結合溫情守護，一項項精準有力的措施都化作實實在在的民生福祉，為張掖百姓構筑起堅實的健康屏障。

筑牢“防護墻”：公共衛生網絡更加智慧高效

　　近年來，張掖市聚焦關鍵環節，全面加強公共衛生服務體系建設，以更敏銳的“觸角”監測病情、更高效的“手腳”處置危機、更溫暖的“聲音”傳播健康，全力守護每一位市民的生命安全與身體健康。

　　在傳染病防控前線，張掖市強化監測預警，要求各級醫療機構嚴格執行報告制度，完善監測網絡，對重點傳染病和高發季節實施“緊盯式”管理，確保傳染病苗頭早發現、早報告、早控制，堅決遏制擴散蔓延。

　　在公共衛生項目運行中，通過工作督導、業務指導、問題通報等多重手段，常態長效督促12項基本公共衛生服務落地見效。同時，強力推進衛生應急體系建設，不僅完善預案機制，更成立了“120”調度指揮中心，科學組建院前急救網絡，并打通了分級救治、多學科會診及醫院綠色通道，為急危重癥患者搭建起一條無縫銜接的“生命高速路”。

　　在健康促進領域，形式多樣的健康教育宣傳活動深入人心?！笆奈濉币詠恚欣塾嬮_展活動超2200場，發放科普資料百萬余份、藥品價值約70萬元，發送提醒短信超百萬條，將健康知識和理念播撒到千家萬戶，有效提升了全民健康素養水平。

做優“服務鏈”：醫療服務質量更加優質貼心

　　“一次掛號管三天”，讓患者省心又省錢；“檢查檢驗結果互認”，讓患者不再為重復檢查奔波；“一站式”服務中心和精準預約，使就醫流程大幅簡化……這些張掖市民切身體會到的就醫新變化，成為“醫療服務質量提升年”活動的生動注腳。我市圍繞“1+6”行動方案全面推進10項重點任務、46項具體舉措，推動全市醫療服務水平邁上新臺階。2024年度數據顯示，全市住院患者與門診患者滿意度評分雙雙突破90分，分別位列全省第一和第三，展現出扎實的服務改進成效。

　　一系列便民惠民舉措落地見效，群眾看病更省心、更便捷。全市二級及以上醫療機構全面推廣“一次掛號管三天”服務，已累計惠及患者3.3萬人次，節約掛號費用23.04萬元。同時，“檢查檢驗結果互認”實現年均互認率88.7%，有效減輕患者負擔。此外，“便捷化”就醫全面推進，精準預約服務開展率達94.44%，“一站式”服務中心設置覆蓋83.33%的醫療機構，切實打通服務“最后一公里”。

　　市縣級醫療服務能力實現快速躍升，?？平ㄔO與急危重癥救治體系不斷完善。目前，市、縣級醫院平均可收治病種達2000種，開展手術操作824種，床位使用率保持在87.66%，平均住院日縮短至7.59天。全市已建成2個國家重點?？啤?個省級重點?？坪?1個市級臨床重點?？?，建成急危重癥救治中心42個、縣域醫學中心29個、臨床服務中心25個，多層次醫療服務體系更加健全。

　　此外，醫療質量管理與基層幫扶協同推進筑牢了全域同質化健康防線。我市依托50個質控中心常態化開展培訓與督導，推動醫療質量改進目標落地見效。自2022年起，市衛生健康委持續實施對口幫扶，年均派駐幫扶人員60人。2024年啟動“萬名醫護下基層”活動，累計派出723名醫護深入縣、鄉、村三級醫療機構，通過“傳幫帶”提升基層服務能力。同時，社會辦醫機構被全面納入質控體系，通過日常監管、機構校驗與醫師考核，筑牢醫療質量與安全底線。

激活“傳家寶”：中醫藥發展更加蓬勃深入

　　杏林春暖，本草生輝，一場中醫藥的“綠色變革”正悄然改變著群眾的生活。隨著市縣中醫藥管理局的相繼掛牌和市中醫藥創新發展中心的成立，一套覆蓋政策、產業、人才與創新的“驅動引擎”全面啟動，為中醫藥傳承創新鋪設了快車道。

　　以市中醫醫院五大優勢學科為龍頭，全市已構建8個?？坡撁耍ǔ?個名老中醫工作室，并在肅南設立分院，讓優質資源“沉得下、接得住”。如今，群眾看中醫更方便、用中藥更放心——全市中醫醫院病床使用率最高達98.04%，門診和住院患者中醫治療率分別達67.4%和78.8%，中醫藥收入占比穩超六成，中醫藥正成為越來越多人的健康選擇。

　　田間地頭，33.05萬畝中藥材迎風生長，1.5萬畝GAP良種繁育基地、39個連片種植基地與18萬畝標準化示范區，共同筑起“隴藥張掖”的堅實根基。而在加工環節，44家初加工企業年處理能力近7萬噸，9家企業通過質量認證，4戶規上企業、2家血液制品企業和1個專業市場串聯起從種植到流通的完整鏈條，中醫藥產業正成為張掖鄉村振興的“綠色動能”。

　　與此同時，中醫藥文化如春風化雨般融入百姓生活。一場場義診、一次次培訓、一份份宣傳資料，將中醫藥文化種子撒向城鄉角落。全市已開展健康宣講與義診活動200余場，發放資料10萬余份，并充分利用媒體平臺，發布中醫藥信息1萬余條，舉辦全市中醫適宜技術培訓班暨技能大賽、小兒推拿培訓班、婦幼健康中醫適宜技術推廣等專項活動21場次。信中醫、用中醫、愛中醫的社會氛圍日益濃厚，為中醫藥長遠發展培厚了文化土壤。

插上“數字翼”：就醫體驗更加便捷省心

　　在張掖，看病就醫正經歷著從“來回跑”到“指尖點”的深刻轉變。隨著“互聯網+醫療健康”建設的深入推進，一部手機、一個二維碼，正在重新定義市民的就醫體驗，讓優質醫療資源突破時空限制，真正“飛入尋常百姓家”。

　　如今，電子健康卡已成為張掖市民的“健康通行證”，一碼貫通全市各級醫療機構，實現“碼上掛號、碼上支付、碼上查報告”的全流程服務。覆蓋市縣鄉三級的遠程診療網絡讓基層患者在家門口就能享受專家會診，而檢驗檢查結果互認系統則從源頭上避免了重復檢查，切實減輕群眾就醫負擔。住院患者還可通過床旁服務終端辦理出入院手續，實現“零跑腿”結算。

　　互聯網醫院的建立更是為市民就醫開辟了新通道。甘州區人民醫院和河西學院附屬張掖人民醫院作為首批互聯網醫院，已為眾多常見病、慢性病患者提供在線復診、健康管理和用藥指導等服務。與此同時，高臺縣、甘州區、肅南裕固族自治縣的縣域醫共體信息平臺建設成效顯著，通過數據共享和業務協同，有效打通了縣鄉醫療服務的“最后一公里”。

　　從“一碼通城”到“云端問診”，從“結果互認”到“縣鄉聯動”，張掖正以“互聯網+醫療健康”為抓手，構建起更加智慧、便捷、整合的醫療衛生服務新體系。這場數字賦能醫療的深刻變革，不僅重塑著就醫體驗，更讓優質醫療資源變得觸手可及，成為每一位市民身邊“看得見、用得著、信得過”的健康守護。

培育“美家園”：城鄉環境更加整潔舒適

　　走在張掖的大街小巷，整潔的街道、清新的空氣、規范有序的公共場所，處處都能感受到愛國衛生運動帶來的新氣象。近年來，張掖市將愛國衛生運動作為一項“細胞工程”深耕細作，通過建立健全“黨委領導、政府主導，部門協作，全社會動員”的工作機制，出臺《關于深入開展愛國衛生運動的實施意見》及三部配套管理辦法，以機制創新和全民參與為雙輪驅動，推動城市“顏值”與健康“內涵”同步提升，推動形成全民共建共享的健康治理新格局。

　　當前，張掖市已成功通過國家衛生城市省級評估，建成4個國家衛生縣、2個國家衛生鄉鎮，率先實現省級衛生城鎮全覆蓋。在此基礎上，全市建成健康細胞單位985個、無煙家庭443戶，無煙黨政機關、醫院、學校創建率達到100%，健康正成為張掖最亮眼的城市底色。

　　從政策源頭到生活環境，健康治理實現全鏈條覆蓋。張掖在全省率先啟動健康影響評估試點工作，將健康理念前置融入公共政策與重大項目，累計完成11項政策與項目評估。同時，城鄉環境衛生整治持續深化，每年開展整治活動35次，清理垃圾堆物9.5萬噸；投入200余萬元實施病媒生物防制，15歲以上人群吸煙率下降至19.5%，農村廁所革命扎實推進，全市人居環境實現從“面子”到“里子”的整體提升。

　　醫暖民康，不僅是一組組亮眼數據、一項項創新舉措，更是融入城市肌理的民生溫度。它藏在LDR一體化產房里新生命的第一次啼哭中，藏在急危重癥患者通過綠色通道獲得新生的曙光里，藏在老年人醫養結合的安詳時光里，也藏在城鄉愈發整潔美麗的健康環境中。這張越織越密的健康防護網，以其堅韌與細膩，為萬家燈火筑起最堅實的健康屏障，一幅“病有良醫、老有頤養、弱有眾扶”的民生畫卷，正在張掖大地徐徐展開。(張掖市融媒體中心記者 王鈺)