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　　2025年以來，民樂縣聚焦志愿服務資源分散、供需對接不暢、項目持續性弱等難題，實施“資源調度、群眾需求、供需服務、品牌項目”四張清單管理模式，通過系統性整合、精準化對接、品牌化培育，推動志愿服務從“零星化動員”向“體系化保障”轉變，構建了保障有力、運行順暢、群眾滿意的志愿服務體系。

　　整合資源調度清單，夯實志愿服務力量根基。全面梳理黨政機關、企事業單位、“兩企三新”組織、基層群眾性自治組織等資源，建立全縣統一的志愿服務資源調度清單，涵蓋574支志愿服務隊、5.5萬余名注冊志愿者。通過“縣委社會工作部統籌調度＋多組織協同配合＋志愿者主動響應”機制，實現資源高效調配。在2025年暑期實踐中，聯動高校、社區及行業部門組建青年志愿服務隊，累計服務時長超2.3萬小時，服務群眾9萬余人次，為基層治理注入青春動能。

　　收集群眾需求清單，確保志愿服務靶向精準。依托全縣14個社區實踐站、23個村(社區)農家書屋等陣地，明確鄉鎮、村(社區)兩級專職負責人，通過“線上＋線下”渠道常態化收集群眾“急難愁盼”訴求2700余件。基于清單開展“長流水、不斷線”的日常服務，為孤寡老人、殘障人士等群體提供“一對一”定制服務，為80余名獨居老人建立健康檔案，提供理發、代購等服務150余次，精準解決群眾痛點。

　　細化供需服務清單，貫通志愿服務對接鏈條。推行“群眾點單、社區派單、志愿者接單、群眾評單”閉環模式，通過中國志愿服務網、甘肅省新時代文明實踐云平臺，高效匹配需求與服務。今年以來，通過平臺完成服務對接3600余場次，辦結率達100%。在“幫辦代辦”服務中，42名青年志愿者聯合網格員承接23項直辦業務、40項幫辦代辦業務，將社保繳納、老齡補貼等63項服務延伸至“15分鐘服務圈”，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

　　建立品牌項目清單，推動志愿服務持續發展。圍繞濟困解難、扶弱助殘、救災援助等領域，持續打造“敲門看燈”“三燕齊飛護未來”等品牌項目，分類分級建立志愿服務項目庫。截至目前，全縣志愿服務隊已擴容至574支，開展活動5200余次，排查留守老人3800人，化解矛盾糾紛150余起，消除安全隱患280余處。同時，依托“青春助農”直播等創新項目，培訓42名本土主播，帶動紫皮大蒜、手工掛面等特色農產品銷售，吸引在線觀眾8萬人次，為鄉村產業注入數字活力。(記者 趙玉梅 通訊員 辛巧玲)