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　　中國張掖網肅南訊“程姐，我們家最近老出現斷電漏電現象，查看樓道總電表的時候存在有漏電現象，你們能不能過來幫忙看看？”近日，肅南裕固族自治縣紅灣寺鎮裕興社區網格員程會蘭在日常巡查中接到家住裕安小區2號樓居民黃阿姨的電話求助，懷疑線路老化導致漏電，可能發生安全隱患，情況十分緊急。

　　裕安小區多為經濟使用房，供電設施配置存在歷史遺留問題，導致停電、跳閘、漏電現象頻發，且居民反映自家與樓道電路串聯，一系列問題引起居民諸多生活不便。居家用電安全事關居民的生命財產安全，也關乎居民生活保障問題。為徹底解決頻繁斷電和用電不安全問題，接到居民反映后，紅灣寺鎮及社區高度重視，社區調委會主動入戶了解情況，征求居民意見，并聯合供電公司、物業公司、住建局、開發商等部門和單位召開協調會議，在社區多次調和協商后，最終達成一致意見：由供電公司進行線路檢查查明原因，樓棟開發商負責老舊線路維修更換，物業提高服務質量，對關系到居民生活的停水、停電等提前做好通知與后續服務，由物業派維修人員對整個小區的線路進行一次大排查，確保消除安全隱患。最終在多方共同協作下，恢復了電路正常作業，網格員也及時將用電恢復情況發布到居民微信群，大家紛紛為其快速處置安全隱患行為點贊。

　　“真沒想到，遺留了這么多年的用電難題竟然幫我們解決了，實在是太感謝社區了。”這只是我為群眾辦實事的一個縮影。近年來，肅南裕固族自治縣紅灣寺鎮裕興社區堅持以居民需求為向導，以接訴即辦為抓手，以扎扎實實為民辦實事、解難題為目標，把解決好居民群眾最關心、最直接、最現實的問題擺在首位，切實提升了居民幸福感和獲得感，為轄區居民打造安全、幸福、和諧的居住環境。(安曉霞)